Regulamin sklepu internetowego

§ 1. IDENTYFIKACJA SPRZEDAWCY

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Fundację Dzieciaki i Zwierzaki z siedzibą w Swarzędzu (62-020), ul. Zamkowa 18, KRS 0000764747.
2. Szczegółowe dane kontaktowe oraz rejestrowe (NIP, REGON) są stale dostępne dla Klienta w stopce strony internetowej oraz w sekcji informacyjnej serwisu.
3. Kontakt z Administratorem odbywa się pod adresem e-mail: fundacja@dzieciakiizwierzaki.pl.

§ 2. ZASADY KORZYSTANIA I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych w postaci edukacyjnych materiałów elektronicznych (e-booków).
2. Klient składa zamówienie poprzez wypełnienie interaktywnego formularza zakupu i dokonanie płatności.
3. Dokonanie zakupu oraz zapłata za produkt są równoznaczne z potwierdzeniem, że Klient zapoznał się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności i akceptuje ich treść w całości.
4. Do poprawnego korzystania z zakupionych treści wymagane jest posiadanie standardowego urządzenia (komputer, telefon, tablet) z dostępem do Internetu oraz oprogramowania obsługującego popularne formaty plików cyfrowych (np. PDF).

§ 3. DOSTAWA I PŁATNOŚCI

1. Ceny widoczne przy produktach są cenami ostatecznymi.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów dostępnych w procesie zamówienia.
3. Dostarczenie produktu następuje niezwłocznie po otrzymaniu przez Fundację potwierdzenia zapłaty. Plik wysyłany jest w formie cyfrowej na adres e-mail podany w formularzu.

§ 4. SPECJALNE ZASADY DOTYCZĄCE ZWROTÓW (TREŚCI CYFROWE)

1. Ze względu na charakter oferowanych produktów (treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym), Klient przyjmuje do wiadomości, że dokonując zakupu i wyrażając żądanie natychmiastowego dostarczenia e-booka przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, traci prawo do odstąpienia od tej umowy.
2. Powyższy zapis wynika z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Fakt zapłaty i pobrania pliku uznaje się za wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi i utratę prawa do 14-dniowego zwrotu.

§ 5. REKLAMACJE I WADY TECHNICZNE

1. Administrator zobowiązuje się dostarczać produkty bez wad.
2. W przypadku trudności z pobraniem pliku lub błędów technicznych, Klient winien zgłosić ten fakt na adres e-mail wskazany w § 1.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich wpłynięcia.

§ 6. PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA

1. Zakupiony e-book jest chroniony prawem autorskim i przeznaczony wyłącznie do osobistego użytku Klienta.
2. Powielanie, udostępnianie publiczne lub przesyłanie plików osobom trzecim bez zgody Fundacji jest surowo zabronione.

§ 7. OCHRONA PRYWATNOŚCI

1. Dane osobowe (imię, e-mail) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz (za dodatkową zgodą) marketingu.
2. Szczegółowe informacje o prawach Klienta, w tym prawie do usunięcia danych, znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go w Serwisie.
2. Wszelkie zmiany Regulaminu wymagają aktualizacji dokumentu na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego oraz RODO.